許謙信 撰
做為一個研究人員,參考很多國內外學者所做的研究,從事改善菊花瓶插壽命的試驗已有一段長時間。也有機會在跟農友相聚的場合,將多年來的研究成果逐一介紹給栽培者參考。然而在很多機會,當我介紹如何將一支菊花插得久,能有2個星期至3個星期的壽命,卻有栽培者提醒我:「花插那麼久幹麼?這樣消費者就不用常常回來買花了啊!切花的銷售反而變差了啊!」。這對我來講有如當頭棒喝,想不到在我們研究人員努力從事延長切花壽命同時,竟有如此之逆向思考,那麼我們的研究題目不是要變成:「如何能讓切花不要插得太久?這是對的嗎?」。除了栽培者之外,我不知道花店業者的心聲,他們在這一個反向思考的拔河競賽中,心裡飽受掙扎煎熬後的答案是什麼?我不知道。
我想,站在消費者的觀點,期待一支切花能有較長的觀賞期是無庸置疑的。那麼栽培者與花店業者應該站在服務消費者的立場,努力嘗試各種方法來延長切花壽命,以迎合消費者的心理,還是站在與消費者對立的這一面,不要在意花的品質與觀賞壽命,如果花能早幾天謝的話,讓消費者多上門幾次?
在一個没有競爭的市場,這樣落伍的觀念或許有其自圓其說之道。無奈我們身處一個高度競爭的環境,今天你的花店賣的花品質不好,明天顧客不再上門,而去另一家能提供更好服務的花店買花了。因為花店業者在第一線面對消費者,所以切花有没有好好處理直接影響到花店的信譽,基於長期經營的理念,花店業者多重視切花保鮮是理所當然的事。
但是,對栽培者而言,競爭的壓力並不是那麼大的。因為我們的交易是透過拍賣市場,一個消費者今天會買到那一個栽培農民所種的花,那是無所可知的,也就是說有點碰運氣的。如果買到一個有細心做採收後處理的農民所生產的產品,因而花可以多插個幾天,那你是運氣好囉!如果萬一買到採後處理非常粗放,花插得不久,那也只有自認倒霉。因為有些時候,花的內在品質的好壤,是無法用肉眼觀察得到的。
對於消費者,其實有一些簡易的方法可以欣賞花開得很好,同時又有較長的瓶插壽命。最簡單的方法就是使用保鮮劑,可惜這樣的觀念並不普遍。一般的保鮮劑常包括有抑菌劑及糖,抑菌劑通常選擇對切花沒有傷害,而不會對環境造成嚴重的污染,常常可以使用環境衛生用藥。糖就使用蔗糖就可以了。只要消費者正確的使用保鮮劑,往往能得到滿意的改善。