花改場--部落行動教室學員參與動機、課程滿意度及忠誠度之關聯性研究--10 - 農業知識入口網

研究工具

有關參與動機量表問卷設計參考陳（2007）、董和張（2008）、王（2011）等文獻，課程滿意度量表問卷設計參考顏（2004）、岳等（2009）、林等（2017）等文獻，忠誠度量表問卷設計參考邱（2009）、徐（2017）、桂（2017）等文獻。參與動機是部落行動教室學員因個人受內在因素影響，產生心理與認知上的需求，因而促使個人透過訓練參與的方式學習新的知識，以達成其目標之意圖。題項內涵包含自我成長、親友期待與支持、社會交往與服務等。課程滿意度是部落行動教室學員在學習過程中價值的感受，基於其投注的心力及獲得的學習與表現結果之間的主觀認知，評價各項課程規劃之滿意度。題項內涵包含課程及內容規劃、講師專業與態度、行政人員服務及整體滿意度等。忠誠度是部落行動教室學員在接受訓練課程後，在情感、態度及行為上願意繼續學習，並向他人推薦及分享。題項內涵包含持續支持、樂於分享與參與、願意推薦等。本研究採用問卷調查法進行蒐集初級資料，以編製之「部落行動教室參與動機、課程滿意度及忠誠度之調查問卷」為研究工具，問卷設計內容包含：人口背景變項、參與動機量表、課程滿意度量表、忠誠度量表等四部份。其中參與動機量表、課程滿意度量表、忠誠度量表為單選題，採用李克特五點量表（Likert 5-point scale）計分方式予以計分，各題計分範圍為5 至1 分，5分代表「非常同意」、4 分代表「同意」、3 分代表「普通」、2 分代表「不同意」、1 分代表「非常不同意」。