眾望所歸‧首位女總幹事 重振榮光‧打造特色產業─屏東縣新園鄉農會總幹事林翠絨
採訪.攝影/郭靜慧 部分圖片提供/新園鄉農會
林翠絨是屏東縣新園鄉農會創立 80 多年來第一位女性總幹事,5 年多前接任時,卻是農會信用部被接管、員工士氣最低潮的時候,但她並不氣餒,以「拼命三娘」的精神帶領僅剩的 23 名員工衝衝衝,這個「小而美」的團隊在短短 3 年內打造出入選全國十大經典好米的「新園金鑽米」,今年還計畫申請成立電信蘭農業專區,讓新園鄉農會綻放新生的光芒。
農家出身 任職農會 28 年
9 年前基層金融整頓風暴中,新園鄉農會信用部遭到接管,員工由鼎盛時期的 100 多人銳減剩下 24 人,規模大幅縮水,從雲端瞬間滑落谷底,林翠絨比誰都心痛。
從小在農家長大,林翠絨對農會的情感格外深厚,「小時候每天都要早起到田間挖蘆筍,常常看到農會人員下鄉幫忙農民辦理各項業務,當時我就想,哇~~農會的服務可以這樣深入到基層角落,真的很感動」。
因此她很早就立下志願要成為農會一員,加上本身喜歡家政,專科畢業後,如願進入農會工作,一待就是 28 個年頭,若說農會是她第二個家,一點也不為過。
拓展商機 設置生鮮超市
信用部向來是農會的財務來源,89 年,新園鄉農會因信用部營運不善,也感受到危機,趕緊發展其他部門業務、力圖振作,可惜信用部沈痾已重,隔年還是難逃被接管的命運。
失去信用部,農會運作更捉襟見肘,不少員工撐不住、紛紛求去,農民對農會的信心也產生動搖,內憂外患,新園農會當時有如風雨中飄搖的燭火,「如果大家都不團結,農會恐怕真的會倒」,林翠絨不願見到農會就此消失,仍然堅守崗位。
為拓展生機,新園農會於 91 年間在烏龍村開設新園鄉首家生鮮超市,但農會人力物力有限,開店作業千頭萬緒,林翠絨當時已身兼供銷部主任、推廣股長等職務,為減輕農會的人事負擔,又自告奮勇接下店長任務,與另 2 名同事負責打理超市所有事務。
每天清晨不到 7 點,林翠絨就到超市報到,整理生鮮蔬果、上架、盤點、收銀,忙到晚上 10 點打烊,深夜 11 點才回到家。當時生鮮超市在鄉鎮算是新興事業,除了要與傳統市場競爭,還有人不斷潑冷水,「這做不起來」、「生意不是那麼好做」,林翠絨承受多重壓力,愈發小心翼翼經營,不時舉辦促銷活動,建立消費者對農會超市的信心,花了將近 2 年時間,超市營運才站穩腳步。
詳全文請參考豐年半月刊60 卷第13 期