積極輔導農友　花蓮農改場入圍政府服務品質獎 - 農業知識入口網

行政院農業委員會花蓮區農業改良場獲農委會推薦參加第六屆「政府服務品質獎」，並於全國的175個單位中獲選為入圍決審機關。為此，國家發展委員會的評審委員於5月9日前往實地進行評審，並頒發入圍獎狀，評審們對於花蓮農改場輔導農民的積極主動，給予了高度肯定。
「政府服務品質獎」是為政府機關推動服務品質的最高榮譽，今年為第六屆。以往五屆的入圍及獲獎單位大多為臨櫃單位，這是因為臨櫃單位將櫃檯服務做得周到，便容易突顯其服務品質；然而，花蓮農改場並非臨櫃單位，服務對象主要是轄區農友，除針對產業瓶頸研發之外，還需進行技術輔導，且範圍涵蓋宜蘭、花蓮兩地，入圍實屬不易。
五位國家發展委員會的評審委員於5月9日前往花蓮農改場進行實地評審，場長黃鵬在簡報時表示，花蓮農改場是個小而美的機構，主動且熱忱，以研究做基礎的來協助農民，特點是主動出擊，不會被動等待。
場內設有全國首創的行動單一窗口，還有免費的土壤、病蟲害檢驗，同時還有專人來協助申請有機驗證，這些對農民都是最實質的幫助。黃鵬指出，對原鄉部落的「客製化服務」，也是花蓮農改場的重點之一。以生產「海稻米」的港口部落為例，花蓮農改場在部落想要種植有機米之前，便主動前往協助，種植技術從頭開始教起、從無到有的一路相伴，為原鄉部落的農業發展盡心盡力。
評審委員們在進行完實地考察之後，表示花蓮農改場有許多研發創新，感覺就如同「科學農夫」一般，而其熱忱的服務，也相當有農夫的精神，「誠懇且實在」。此外，委員們也對部落的客製化服務留下深刻印象，並鼓勵花蓮農改場能夠成為未來的「新農創」典範。