兢兢業業助農民　本場榮獲第六屆政府服務品質獎 - 農業知識入口網

本場關心農民及農產業，主動服務、不被動等待的精神，榮獲第六屆服務品質獎肯定，不但是農委會所屬單位首創，更自眾多臨櫃單位脫穎而出、實屬不易。
為提升公部門對民眾之服務品質，行政院國家發展委員會引導所屬各機關落實為民服務，並以「民眾滿意服務」、「確保民眾知的權利與資訊使用權」及「鼓勵機關提供創意整合服務」等三大核心目標，辦理政府服務品質競賽，自98年開辦至今已邁入第六屆，全國千餘公家機關需經部會推薦，淘汰至百來單位，續入圍決選30多個名額爭取20個獲獎單位，各機關莫不視獲獎為最高服務榮譽。
檢視各獲獎機關，一般臨櫃行政單位最多，其服務對象屬普羅大眾，而本場為農業技術單位、輔導地區農民，對象不同、思考方向不同，但對服務的品質及創新精神可說並無二致。本場黃鵬場長對此表示，花蓮農改場雖是小場，但小而美、主動且熱忱，並以試驗研究為基礎、以團隊主動出擊來協助農民。
5月9日政府服務品質獎入圍決選實地評審，5位評審委員來場訪視，本場介紹單一窗口、病蟲害檢測站、土壤肥力檢測站、蝴蝶生態館、研發農機示範以及休閒教育農園等服務措施。委員們稱許本場貼心設計，例如農藥稀釋量表對農友十分實用，另箭竹筍剝殼機造價低廉、剝殼快速方便，也讓委員印象深刻。
在實地考察之後，委員們表示本場許多研發創新，感覺如同「科學農夫」一般，且熱忱服務，也相當有農民的精神－「誠懇且實在」。此外，委員們也對部落的客製化服務留下深刻印象，不但稱讚本場出版「部落農業微革命」一書，更鼓勵本場能夠成為未來「新農創」典範。
本場黃鵬場長感謝場內研究人員克盡職守，要試驗研究及輔導農民兼具其實很不容易，兩者皆為責任制、沒有上下班之分，今榮獲政府服務品質獎，是全體同仁共同努力、榮耀共享，本場亦秉持初衷為地區農民及農產業服務。