花宜地區農業技術團之推動現況--05 - 農業知識入口網

遭遇問題與對策

農業技術團執行成效有賴於農業師傅、調度單位及農場主等三方的充分配合，農業師傅要能技術純熟，而且態度謙和，調度單位要能隨時待命，充分擔任溝通橋樑，農場主要能提供工作機會，善待農業師傅。曾經遭遇的問題包括：新進農業師傅技術不純熟，農場主觀望不敢派工，或派了一次就沒下文，農業師傅和農場主對於工資及加班費的認知有差異，有無供應茶水或便當之疑義，農場主緊迫盯人或工作內容與申請不符等。

問題發生時，應即時向調度單位提出，尋求協調解決之道。技術團經過2年多的經驗檢討與改進，調度單位不時向農業師傅灌輸建立良好的工作態度，新手師傅上工初期會由資深師傅帶領、指導技巧，提高農場主派工意願；工資及加班費之計算、茶水或便當之供應與否，由調度單位事先向農場主說明溝通、避免爭議；對於苛刻或申請不實的農場主，則不予派工，以保障師傅權益。

為掌握上工狀況，調度單位人員除了利用電話及LINE與師傅、場主保持聯繫外，也不定時到工作現場關心，縣級農會每月辦理聯合訪視，與調度單位、農糧署東區分署及本場共同前往農場，視察工作情形，收集師傅及場主的意見，即時回復相關反映事項或轉達農委會。此外，調度單位及本場也會利用集會交流或教育訓練等活動場合，加強與農業師傅之溝通，提振團隊精神與向心力，鼓勵大家一起為擦亮農業技術團的招牌共同努力。