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蝴蝶蘭植物品種權品種檢定執行服務品質評估及品種權佈局之調查初探-品種檢定滿意度調查結果
作者:安志豪
公佈日期:112 年 03 月 13 日
研究報告
441
滿意度調查內容題目分為5題,填寫選項分為非常滿意、滿意、普通、不滿意及非常不滿意,在調查內容(1)我對品種檢定整體人員服務專業素質滿意程度結果中滿意與非常滿意總和佔為79.6%;(2)我對品種檢定整體人員服務效能滿意程度結果中滿意與非常滿意總和佔為79.6%;(3)我對品種檢定整體人員服務態度滿意程度結果中以非常滿意選項滿意與非常滿意總和佔為75.9%;(4)我對品種檢定整體人員回覆問題滿意程度結果中滿意與非常滿意總和佔為79.6%;(5)我對品種檢定整體人員提供正確資訊滿意程度結果中滿意與非常滿意總和佔為79.6%;整體而言滿意度(包括滿意及非常滿意選項)為78.8%。
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消費者知識庫 > 園藝類 > 蝴蝶蘭
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