花蓮區農業改良場作物病蟲害診斷服務案件分析—以2011至2013年案件統計為例--結果與討論-3 - 農業知識入口網

諮詢方式包括：田間與講習會現場病蟲害診斷233件（15.2%）、農友自送或轉送782件（50.9%）、電話及電子郵件465件（30.3%）、需至田間觀察之疑義案件55件（3.6%）（表一）。其中講習會、電話詢問紀錄案件實際上多於登記在案之件數，主因為部分諮詢者急切需要立即性答覆或無意願提供聯絡資料。誠如表一統計結果顯示，農民偏好親自送件，並由本場植物保護研究人員親自問診及說明，使農民得以儘速進行適當之病蟲害防治，藉由農友主動和本場聯絡並了解田區現況，也有助於我們傳授正確和新穎的觀念給予農友，並掌握轄區疫情控制情形；其次諮詢方式則為電話及電子郵件。
在諮詢件數方面，花蓮地區的農友諮詢次數於2013年時增加至350件以上（圖一），推測與近年來本場積極培育年輕化優質農業人力有關。2011年時，本場更整合資源開辦農民學院系統性的教育訓練，宜花地區青年農友人數亦有增加趨勢（曾等2013），且本研究觀察到大多數中老年或較無使用網路之農友（欲立即性瞭解問題或在談論過程中進一步諮詢更多相關問題者）偏好電話詢問，而青年農友與非宜花地區民眾則較多使用電子郵件洽詢（數據未顯示）；此外，近年來部分農友亦常利用手機通訊軟體進行諮詢。本場亦主動藉由網路分享與傳送完整之病蟲害防治相關資料予農民，相較於供應一般傳統紙本或書籍資料，可達到節能減碳及節省經費之功效。
在作物諮詢類別方面，本研究結果發現以蔬菜及果樹為大宗，案件數比例分別是40.4%及31.1%，其次為水稻（8.1%）、花卉（7.7%）、雜糧（4.3%）、林木（4.3%）、特作（3.4%）及雜草（0.7%）（詳如表一），符合轄區內作物以果樹、短期葉菜類和水稻為主要作物之情形；而短期葉菜類中，非宜花地區農友主要詢問青蔥、龍鬚菜及山蘇等轄內特色作物。另2011-2012年果樹類診斷案件比例皆低於30.0%，至2013年所佔比例上升至35.2%，初步推論可能為氣候環境問題導致長期栽培的果樹病蟲害風險提高，此外，本場為加強作物健康管理的推動，亦主動於轄內重要特色果樹（金柑及文旦）產地召開講習或觀摩會，並宣導本場病蟲害診斷服務的功能，故文旦及金柑之案件數量佔果樹病蟲害診斷案件中的相對比例較高（數據未顯示）。