花改場--部落行動教室學員參與動機、課程滿意度及忠誠度之關聯性研究--21 - 農業知識入口網

綜合觀之，由於參與動機對於課程滿意度的增進以及忠誠度成效的提升，可說是扮演著重要關鍵且有帶頭連動的效果，因此未來的整體機制改善也必須從參與動機著手。究竟如何才能了解學員參與動機？

如何增強學習動機？學習動機如何能獲得滿足？若能瞭解學員的參與動機及促進因素，透過檢討或修改成符合學習期望及價值的課程設計，將可以激勵動機的慾望，讓參與動機能貼近學員的需求，進而對課程規劃的滿意度提升，同時也會促進學員之忠誠度成效。

此外，參與動機也可透過課程滿意度間接去提升忠誠度成效。未來除了重視課程滿意度對忠誠度直接影響效果外，亦應重視參與動機透過課程滿意度間接對忠誠度成效的影響，讓學員透過參與動機直接對滿意度程度提高，也會對忠誠度成效有提升的作用，達到學員對訓練課程及服務產生情感連結，進而形成偏愛並長期參與及支持的忠實學員。