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近十單位來場取經 本場分享政府服務品質獎獲獎經驗
作者:編輯室
公佈日期:103 年 11 月 21 日
本場榮獲第六屆政府服務品質殊榮,許多花蓮在地機構以及農委會所屬單位,陸續來場拜訪、聽取獲獎經驗,本場對到訪貴賓均熱誠以待,毫不藏私與其分享「主動出擊、不等待」的服務秘訣。
截至目前為止,花蓮縣在地公部門包括花蓮郵局、交通部航港局東部航運中心、健保署東區業務組以及花蓮監理站來訪,農委會所屬機關則有農糧署東區分署、桃園區農業改良場,以及水保局台中分局及花蓮分局,另10月3日中壢市公所率數十人聆聽獲獎分享簡報,法務部行政執行署嘉義分署則預定104年1月6日來場。
國發會社會發展處莊麗蘭副處長,在東區成果發表會表示,自政府服務品質獎實施以來,大大提升政府機關之服務品質,而好還要更好,因此本屆評選主軸在於「主動、貼心,為民眾著想」,她期勉未來公部門不論是否參獎,都應以此初心來服務民眾。
本場黃鵬場長表示,服務不是為參獎,更須內化進入機關同仁的心與行動裡!在民眾對公務員及公務機關高度期待與要求的時代,大家更應具高度熱忱,不只做得好,還要創新。他勉勵同仁在原本工作範圍與職責外,應要多思考:如何多做一點,更貼近民眾的需求,更方便民眾需要,才是獲獎最大意義與收穫。
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